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Von Hongkong aus versenden wir unseren gesamten Chargen.

Änderungen oder Stornierungen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Auftragserteilung erfolgen, damit wir die Aufträge so schnell wie möglich bearbeiten können. Wir lehnen alle Anträge ab, die nach Ablauf dieser Frist eingehen. Du kannst den Artikel nach Erhalt an uns zurücksenden und bekommst dann den vollen Kaufpreis zurückerstattet.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, AMEX) und PayPal-Zahlungen.

Alle Bestellungen werden von unserem Lager aus bearbeitet und zum Versand gebracht. Während der Feiertage und der Verkaufssaison bitten wir dich, mehr Zeit für die Bearbeitung deiner Bestellung einzuplanen. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem Bestelldatum bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung verschickt. Bitte beachten: Am Wochenende versenden wir nicht.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es zwischen 2 und 4 Wochen dauern, bis die Bestellung ankommt.

Du hast Anspruch auf volle Rückerstattung, wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand erhältst.

Die auf unserer Website angegebenen Preise sind steuerfrei, d.h. du bist unter Umständen für die Zahlung von Zöllen und Steuern verantwortlich, sobald du deine Bestellung erhältst. Sobald deine Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft, können Einfuhrabgaben, Zölle und damit verbundene Steuern erhoben werden, wie von deiner örtlichen Zollbehörde festgelegt. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Zahlung dieser Zölle und Steuern. Für durch den Zoll in deinem Land verursachte Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich. Erkundige dich bitte bei deinem Zollamt vor Ort nach weiteren Einzelheiten zu den Zollgebühren.

Bitte setze dich mit uns in Verbindung, wenn du ein falsches, fehlendes und/oder defektes Produkt erhalten hast. Wenn du dein Paket erhältst, füge bitte deine Bestellnummer, Fotos der Ware(n) und alle damit in Zusammenhang stehenden Anweisungen bei. Wir klären deinen Fall so schnell wie möglich.

Alle Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsweise. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Eingang der Rücksendung oder des Widerrufs. Bitte wende dich an die Bank, die deine Karte ausgestellt hat. Sie gibt dir Auskunft darüber, wann die Gutschrift auf deinem Konto eintrifft. Wenn du noch keine Gutschrift für deine Rückgabe erhalten hast, solltest du: Kontakt mit der Bank oder dem Kreditkartenunternehmen aufnehmen. Die Gutschrift auf deinem Konto kann einige Zeit dauern.